한 번쯤 182 스팸 문자 받아보신 적 있으실 겁니다. 저 역시 그런 문자를 받아본 적이 있는 반면, 진짜 교통위반 문자도 받아본 적이 있어요. 하지만 이 둘은 차이점이 있답니다. 이번 시간에는 182 스팸 문자와 진짜 문자 차이점과 스팸 문자 클릭 대처 방법에 대해 자세히 알아볼게요.
182 경찰청 민원 콜센터
182는 경찰청 민원 콜센터 연락처입니다. 이곳에 연락을 하면 상담을 받을 받을 수 있는 경찰서나 각 부서로 연결을 받을 수 있고, 간단한 상담도 가능합니다.
특히, 교통범칙금 관련 상담도 가능하지만, 실질적인 상담은 어렵습니다. 왜냐하면 그 전화를 하는 사람이 본인인지 아닌지 확인할 수 없으니깐요. 그래서 상담사가 직접 그 교통범칙금 발부에 대한 세부정보는 알려주지 않습니다.
그래서 자신에게 교통범칙금 발부가 되었다면 개인인증절차를 거친 후에 확인이 가능합니다. 이 부분은 아래에서 자세히 다룰게요.
182 스팸 문자 구분 방법
위 이미지를 보시면 좌측은 182를 사칭한 스팸문자이고, 우측은 진짜 여러분이 단속을 당할 경우 발부되는 문자입니다. 저는 이번에 중앙선 침범으로 우측과 같이 과태료 고지서 발부 안내 문자를 받았네요. 몇 년 전 신호위반으로 과태료부과되었을 때는 문자도 안 오더니 이번에는 오더라고요.
보시면 진짜 과태료고지서 발부 문자에는 URL 같은 주소는 없어요. 직접 182로 연락을 하거나 교통민원 24인 eFine에서 확인을 하라고 합니다.
182 스팸 문자 url은 왜 있나?
얘네들이 문자에 url를 첨부하는 이유는 이걸 클릭하게 하기 위해서 유도를 하는 거겠죠? 그럼 왜 이렇게 유도를 할까요? 그건 바로 여러분의 휴대폰에 악성코드를 심어야 하기 때문이에요. 아직까지는 전화를 받은 것 만으로는 어떻게 하질 못 합니다.
그런데 이걸 클릭해서 악성코드만 피해자 휴대폰에 심으면 그걸로 여러 가지 유형으로 활용할 수가 있어요. 전에 유행했던 부고문자 또는 결혼식 문자를 피해자의 휴대폰에 저장된 연락처로 보내거나 아니면 휴대폰 안을 살펴서 동영상 같은 것이 있다면 이걸 빌미로 협박을 해서 돈을 뜯어내거나, 안에 보안카드가 있다면 그걸로 계좌이체를 시키거나 등 다양하게 활용이 가능합니다.
그 외 휴대폰을 개통해서 대출을 받거나, 소액결제를 하거나 등등......
182 스팸 문자 확인 4가지 방법
그럼 이게 스팸 문자인지 어떻게 확인할까요?
1. 문자 내용에 url이나 182 외에 연락처가 기재되어 있는지?
먼저, url이 문자 내용에 있다면 일단 거르고 보세요.
연락처요? 원래 진짜 과태료고지서 발부 문자는 각 경찰서 민원실 교통범칙금 담당자 연락처로 발송이 됩니다. 그래서 그 번호는 다양하지요. 근데 070으로 시작하거나 010으로 시작하거나 002 등 이상한 번호로 온 문자는 걸러야 해요.
2. 카카오톡 보호나라 채널에서 확인하기
다른 식으로 스팸의심 문자가 왔다면, 카카오톡 채널 검색 > 보호나라를 검색해서 채널추가 > 채널 안 스미싱을 클릭 > 받은 스팸 문자 내용을 복사해서 붙여 넣기를 한 후에 스미싱인지 아닌지 확인할 수 있습니다.
그런데 제일 좋은 방법은 아래 글에서 소개하는 교통민원 24 eFine(이파인)에서 확인하는 겁니다.
자세한 내용은 아래 글을 참고하시면 되고요.
3. 182로 연락을 하여 확인하기
평일에 182로 연락을 할 경우에는 2번을 눌러 개인 인증 절차를 거친 후 확인이 가능합니다. 주말에는 1번을 눌러 확인이 가능해요. 다만, 주말에는 바로 182로 연락을 하면 안 되고 112를 거친 후에 182 연결을 받으셔야 합니다.
4. 지구대나 파출소, 경찰서 민원실 방문하기
마지막으로 신분증을 가지고 인근에 있는 지구대나 파출소, 경찰서 민원실에 방문하세요. 아니면 인근에 경찰차가 있다면 경찰관에게 여러분의 신분증을 보여준 후 최근 단속 내역이 있는지 확인해 달라고 하시면 됩니다.
182 스팸 문자 url 클릭 대처 방법
만약, 182 스팸 문자 url를 클릭을 했다면,
1. 시티즌 코난 설치하여 악성코드 제거
먼저, 시티즌 코난 앱을 설치해서 스캔 후 악성코드를 제거하세요.
안드로이드 시티즌 코난 앱 설치
아이폰은 피싱아시즈 앱 설치
2. 비행기 모드로 전환하기
스팸문자의 링크를 클릭한 경우 휴대폰을 즉시 비행기 모드로 전환하는 이유는 다음과 같습니다:
- 추가적인 피해 방지: 비행기 모드로 전환하면 모든 통신 기능이 차단되어 악성코드가 더 이상 외부와 통신할 수 없게 됩니다. 이를 통해 개인정보 유출이나 추가적인 피해를 막을 수 있어요.
- 악성코드 확산 차단: 스미싱 문자를 통해 설치된 악성 앱이 주소록을 조회해 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 것을 막을 수 있어요.
- 원격 조종 차단: 사기범이 사용자의 스마트폰을 원격으로 조종하는 것을 방지할 수 있습니다.
- 증거 보존: 비행기 모드로 전환하면 악성코드의 활동을 일시적으로 중지시켜 추후 분석이나 조사에 필요한 증거를 보존할 수 있어요.
- 대응 시간 확보: 통신을 차단함으로써 사용자가 침착하게 대응 방법을 찾고 전문가의 도움을 받을 시간을 확보할 수 있습니다.
이러한 조치는 스미싱 피해를 최소화하고 추가적인 피해를 방지하는 데 도움이 돼요. 그러니 의심스러운 링크를 클릭했다면 즉시 비행기 모드로 전환하고, 이후 전문가의 도움을 받아 악성코드 검사와 제거 등의 조치를 취하시기 바랍니다.
3. 필수 확인사항들
제가 위에서 말씀드렸죠? 얘네들이 악성코드 심으면 이것저것 다 할 수 있다고요. 그래서 필수로 확인해야 하는 사항들 나열해 봤습니다.
- 내 명의로 휴대폰을 개통했는지 확인.
- 모바일 소액 결제 확인하기
- 내 명의 개설 계좌 및 보험, 대출 확인하기.
위 확인 방법은 길어서 아래 글에 자세히 정리했습니다.
182 스팸문자 신고 및 차단
182 스팸문자를 받았다면 112에 연락을 한 후 스팸 문자가 온 번호를 신고하려고 한다고 하신 후 그 번호를 차단 등록해 달라고 하세요.
그리고 여러분의 휴대폰으로도 그 번호를 차단하시기 바랍니다..
스팸 문자 예방법
1. 스마트폰 설정 및 보안 강화
- 출처를 알 수 없는 앱 설치 기능 해제 : 설정 > 잠금화면 및 보안 > '출처를 알 수 없는 앱' 기능을 해제
- 보안 업데이트 주기적 확인 : 스마트폰의 보안 업데이트를 정기적으로 확인하고 설치
- 백신 프로그램 설치 및 주기적 검사 : 모바일 백신 앱(예: '캡스 모바일 가드')을 설치하고 정기적으로 검사 실행
2. 통신사 서비스 활용
- 스팸 필터링 서비스 가입 : 통신사에서 제공하는 무료 스팸 차단 서비스 이용
- 소액결제 차단 또는 제한 설정 : 통신사 고객센터를 통해 휴대폰 소액결제 기능 차단 또는 한도 설정
- 휴대폰 결제 비밀번호 서비스 신청 : 추가적인 보안을 위해 휴대폰 결제 시 비밀번호 입력 설정
3. 일상적인 주의사항
- 의심스러운 링크 클릭 금지 : 출처가 불분명한 문자의 URL은 절대 클릭하지 않기
- 개인정보 입력 주의 : 보안 강화나 업데이트를 명목으로 금융정보를 요구하는 경우 입력 금지
- 공식 앱스토어 이용 : 앱 설치 시 공인된 오픈마켓(예: 올레마켓, T스토어, LG U+앱스토어)만 이용
- 주변 알리기 : 스미싱 피해 발생 시 지인들에게 알려 2차 피해 예방
마치며,
이번 시간에는 182 스팸 문자 신고 및 클릭 대처 방법에 대해 자세히 알아봤습니다. 만약, 이런 문자를 받으셨다면 꼭 위 이미지처럼 가짜인지 확인하시고, 절대로 클릭은 하지 마시기 바랍니다. 그리고 클릭을 하셨다면 대처 방법 알려드린 거처럼 필수 체크사항 확인하세요.
이상 마치겠습니다.