서울시 시민 중 1인 가구이거나 다인가구지만 병원 이용에 도움이 필요한 시민을 대상으로 병원까지 안심 동행해주는 서비스가 있어 소개할까합니다. 본 포스팅에서는 위 서비스 대상자의 범위, 서비스 신청방법, 서비스 이용 비용에 대해 알아보겠습니다.
▣ 서울시 병원 안심동행 서비스
1. 병원 안심동행 서비스란 ?
- 본 서비스는 서울에 거주하는 시민들 중 몸이 아파 병원에 가야 하는데 병원 이용에 도움이 필요한 분들을 대상으로 하고 있습니다.
- 본 서비스는 병원에 갈 때부터 집으로 올 때까지 모든 과정을 보호자 처럼 동행매니저가 동행하여 도움을 드립니다.
- 예를 들어 서비스 신청자를 병원으로 모시고 가 접수와 수납, 약국으로 동행하여 약을 처방받고 집으로 안전하게 모시고 오는 도움을 드립니다.
- 단, 서비스를 받을 수 있는 병원은 서울시 소재 병원만 가능합니다. 다른 지역은 불가능합니다.
2. 서비스 신청 대상자
- 본 서비스는 병원 이용에 어려움이 있어 도움이 필요한 서울시 시민이라면 누구나 신청이 가능합니다.
- 주민등록상 주소지가 서울인 시민 이외에도 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도 직장이나 학교 등 여러가지 사정으로 실제로 서울특별시에 거주하는 시민이라면 누구나 이용할 수 있습니다.
- 혼자 사시는 거동이 불편한 어르신이나 병원까지 이동이 불편할 정도로 아픈 혼자 사는 시민, 한부모 가정인데 아이가 아파 부득이 하게 동행을 못 할 상황에 있는 분들이 신청하면 좋을 거 같습니다.
- 거동이 불편하더라도 대중교통을 이용할 수 있는 상태이거나 스스로 휠체어 착석이 가능한 시민도 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 참고 사항
- 본 서비스는 집안까지 동행하지는 않습니다. 최소한 집 밖에까지는 나올 정도는 되어야 합니다. 그러한 상황이 아니라면 119에 연락을 하여 병원 이송 요청을 해야 할 거 같습니다.
- 본 서비스는 사전 예약도 가능하고, 당일 신청도 가능합니다. 당일 연계 신청을 한 경우 접수 후 3시간 이내에 요청한 장소에 도착을 합니다. 하지만, 상시 대기하는 인력이 모두 출동한 경우 서비스 이용이 힘들 수 있습니다.
- 사전 예약을 할 경우에는 도움이 필요한 날 기준 일주일 전부터 신청이 가능합니다.
가. 이용 시간
- 본 서비스 이용 시간은 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용할 수 있고, 주말에는 미리 예약을 한 시민만 오전 9시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있습니다.
나. 이용 비용
- 본 서비스는 비용이 발생합니다. 요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정이되며 시간당 5,000원이고 30분 초과할 때마다 2,500원씩 추가가 됩니다.
- 단, 중위소득 100% 이하인 시민은 2024. 1. 1.부터 연간 48회가 무료로 제공되어 비용을 지불하지 않고 이용하실 수 있습니다. 단 49회부터는 유료로 이용을 하셔야 합니다. 이때 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류를 반드시 이용 전에 제출을 해야 합니다.
- 차량은 별도로 제공되지 않고 교통비는 이용자가 부담을 합니다.
다. 이용 문의
- 담당부서 : 여성가족정책실/ 1인가구담당관
- 연락처 : 02-2133-9266
3. 신청 방법
- 콜센터 신청 : 1533-1179 연락하여 신청
- 온라인 신청 : 아래 링크를 클릭하여 신청
